Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia dostarczenia towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy zwrot towaru. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w przypdaku rezygnacji za zamówienia, które zostało opłacone za pośrednictwem płatności interentowych dotpay, zwrot należności zostanie pomniejszony o prowizję potrącaną przez dotpay.   

Miejscowość, data

.............................

Imię i nazwisko, adres

………………………………………

………………………………………

C.B.P. Alcor Sp. z o.o.

ul. Kępska 12

45-130 Opole

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa

Ja/My (*)………………….……………niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy ………………………………..……

……………………………………

Podpis konsumenta(-ów)

(*) Niepotrzebne skreślić

Miejscowość, data

.............................

Imię i nazwisko, adres

………………………………………

………………………………………

C.B.P. Alcor Sp. z o.o.

ul. Kępska 12

Reklamacja towaru

Niejszym zawiadamiam, iż zakupiony przeze mnie w dniu ……………………………… towar jest wadliwy. Wada polega na …………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………….………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………….……

Wada została stwierdzona w dniu ……………………….................................................................

Przedłożony dowód zawarcia umowy - paragon/faktura VAT ..................................................

Z uwagi na powyższe, na podstawie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny żądam:

• wymiany towaru na nowy* (art. 561 § 1)
• nieodpłatną naprawę towaru* (art. 561 § 1)
• obniżenia ceny towaru o kwotę ………………………….. (słownie: …………………………………………………… ………………………………………………………………………………………….………) zł, Proszę o zwrot podanej kwoty na konto ……………………………………………………………………………………………………………………….…………………..….. / przekazem pocztowym na mój adres* (art. 560 § 1)
• odstępuję od umowy i proszę o zwrot ceny towaru na konto ………….……………………………………… ……………………………………………………………………………………….….* (art. 560 § 1)

(*) Niepotrzebne skreślić